Есть несколько способов, как задать вопрос специалисту «Сбербанка» онлайн.

1. Воспользовавшись формой «Напишите нам» на главной странице официального сайта «Сбербанка России».
2. Через спецсервис «Сбербанк Онлайн» .
3. Через официальные сообщества данного банка в соцсетях.
4. Через мобильное приложение для клиентов.

Итак, разберём каждый из этих способов подробнее.

Форма на главной официального сайта

На главной странице сайта «Сбербанка» можно увидеть блок под подзаголовком «Напишите нам» . Нажав на этот блок, открывается довольно простая форма для обращений и вопросов. Но отметим, что здесь нужно будет вводить личные данные, так что не помешает приготовить паспорт и ИНН. После заполнения всех полей остаётся лишь нажать «Отправить» и ждать ответа.

Согласно действующему законодательству, ответ должен быть получен в течение десяти дней (он может прийти на электронную почту или же заказным бумажным письмом).

Система «Сбербанк Онлайн»

На официальном сайте, выше формы «Напишите нам» , есть блок, ведущий в систему «Сбербанк Онлайн». Для того чтобы консультант «Сбербанка Онлайн» мог ответить на интересующий вопрос клиента, ему нужно обязательно обладать активной картой с подключённым приложением «Мобильный банк».

Кроме того, нужно зарегистрироваться в системе (в процессе регистрации SMS с паролем придёт на мобильный телефон, не забудьте записать его). Такая регистрация даёт большие возможности. Клиенты не только смогут всегда быть на связи с сотрудниками банка, но и получают много других преимуществ.

Официальные сообщества в соцсетях

Сегодня «Сбербанк» весьма хорошо представлен в интернете, его официальные сообщества есть в нескольких крупных социальных сетях:

Для активных пользователей соцсетей не составит труда задать вопрос консультанту «Сбербанка» онлайн в одной из перечисленных социальных сетей. Работающие ссылки на официальные сообщества можно найти, нажав на ту же самую кнопку «Напишите нам» .

Мобильное приложение

Клиенты крупнейшего банка России могут оставаться на связи с ним при помощи качественного мобильного приложения. Его достаточно лишь скачать и установить на своё устройство. Пользоваться проще простого. Кстати, никаких сканов документов здесь предъявлять клиенту не потребуется, и поэтому такой способ связи с банковскими служащими можно назвать чуть ли не самым удобным.

Особенности современной жизни приводят к тому, что люди периодически сталкиваются с определенными трудностями в решении различных юридических вопросов. Большинство компаний имеет возможность держать в штате собственного юриста или даже целый юридический отдел, а также заключить договор на обслуживание с юридическими фирмами, способными консультировать в различных ситуациях и предугадывать их возникновение. А рядовой гражданин может рассчитывать только на разовую юридическую консультацию, теряя при этом много времени на поиск квалифицированного специалиста.

Наличие персонального юриста в любой момент стало доступным для многих физлиц и предпринимателей благодаря созданию нового онлайн-сервиса Сбербанка «Личный юрист».

Ситуаций, по которым может срочно понадобится юридическая консультация физическому лицу, множество:

• вопросы, связанные с ДТП и возмещением ущерба;
• оформление наследства, порядок его получения, урегулирование отношений между наследниками;
• некачественно оказанная медицинская помощь или допущенные врачебные ошибки во время лечения клиента или его родственников;
• незаконное увольнение с работы;
• некачественный ремонт квартиры или задержка сроков по строительству жилья;
• материальный вред, нанесенный посторонними лицами или лицам;
• составление договоров, оформление документов;
• прогноз и оценка возможных юридических рисков.

Этот перечень можно еще дополнить массой неприятных ситуаций, в которые может попасть любой и где потребуется срочная юридическая помощь.

Не меньше поводов обратиться за квалифицированной юридической помощью у бизнесменов. В бизнес-деятельности часто возникают ситуации, которые требуют консультации специалистов не только корпоративного, но и административного, гражданского, трудового, предпринимательского права. По этой причине не всегда выгодно иметь в штате компании узкопрофильного юриста, а лучше воспользоваться консультацией внештатного специалиста.

Сервис может представлять интерес для владельцев предприятий малого бизнеса, предпринимателей, а также для тех, кто только планирует регистрацию юрлица или ИП. При обращении к «Личному юристу» от Сбербанка рассматриваются следующие вопросы:

• особенности процедуры регистрации ООО и ИП, их отличия, а также принятие оптимального решения для конкретного клиента;
• после выигрыша в суде не выполняется судебное решение в вашу пользу;
• есть сложности в понимании современного налогообложения;
• необходимо взыскать долги с контрагентов;
• участие в тендере;
• регистрация онлайн-кассы, филиала компании в другом регионе;
• смена юридического адреса, учредителей или генерального директора компании;
• реорганизация компании требует переоформления ряда документов;
• требуется подготовка к арбитражному процессу;
• наложен незаконный арест на имущество компании службой судебных приставов;
• консультация по возмещению НДС и возврату сумм излишне уплаченного налога;
• процедура банкротства и ликвидации юридического лица.

Перечень вопросов, требующих внимательного изучения конкретной ситуации, намного шире.

Преимущества услуги «Личный юрист» от Сбербанка

Для будущих пользователей использование сервиса юридических консультаций имеет определенную выгоду:

• опытные специалисты предоставят компетентные разъяснения и рекомендации в любых правовых сферах;
• клиенты смогут почувствовать себя более уверенно в любой ситуации, где требуется знание правовых норм;
• в течение года клиенты получают устные консультации в неограниченном количестве.

Порядок работы сервиса

По плану консультации будут предоставляться 7 дней в неделю 24 часа в сутки. Клиент может обратиться за помощью устно или письменно, используя различные каналы для связи:

• круглосуточный телефон,
• электронная почта,
• Skype,
• Личный кабинет на сайте банка,
• мобильное приложение нового сервиса.

Пакеты и тарифы для частных лиц

Для пользователей предусмотрено 4 пакета на выбор: «Базовый», «Премьер», «Предприниматель» и «Бизнес» с годовым обслуживанием 2900, 5900, 7900 и 11400 руб. соответственно. Во всех тарифах доступны следующие опции:

• устные и письменные консультации,
• поддержка в переговорах,
• помощь при непредвиденных обстоятельствах во время нахождения за пределами РФ,
• телефонный звонок от имени клиента,
• рекомендации при составлении договора.

Те, кто оформит пакет «Предприниматель» и «Бизнес», получает к основным дополнительные опции:

• разъяснение правовой документации;
• решение вопросов, связанных с предпринимательской деятельностью;
• составление заключения по бизнес-проекту;
• предоставление информации об изменениях в законодательной базе;
• проверка контрагентов;
• обслуживание членов семьи (до 3 человек);
• консультации по поводу третьих лиц;
• наличие персонального менеджера.

Тарифы для бизнеса в сервисе “Личный юрист” от Сбербанка

Для пользователей-предпринимателей предусмотрены три тарифа обслуживания:

• «Предприниматель Лайт» – 2500 руб./год;
• «Предприниматель» – 7900 руб./год;
• Тариф «Бизнес» – 11 400 руб./год.

Все тарифы включают следующие услуги:

• устные и письменные консультации по вопросам физлиц, юрлиц и ИП;
• разъяснение правовых норм различной документации и помощь при ее составлении;
• юридическая помощь при переговорах;
• рекомендации при составлении договоров;
• оценка успешности перспективы разрешения судебного спора;
• выделенная телефонная линия и персональный менеджер.

Помимо этого, клиенты, оформившие пакеты «Предприниматель» и «Бизнес», получают дополнительные услуги:

• устные консультации во время пребывания за границей;
• проверка контрагентов и консультации по отношению третьих лиц;
• привлечение представителей от имени клиента для решения вопросов ЮЛ/ИП.

Владельцы привилегированного пакета получают право воспользоваться сервисом «Европа» и помощью в запуске бизнес-проектов.

Заключение

Для подключения услуги “Личный юрист” от Сбербанка необходимо выбрать оптимальный для себя тариф и оформить сертификат в онлайн-режиме. После этого можно пользоваться сервисом круглый год в режиме 24/7 и получать профессиональную юридическую помощь в рамках выбранного пакета.

Сэкономьте время на дозвоне! Ниже представлена схема голосового меню колл-центра Сбербанка. Найдите интересующий Вас пункт, чтобы знать, что набирать, и Вам не придется выслушивать каждый пункт меню!

Нажмите * (звездочку) для возврата в предыдущее меню. Нажмите # (решетку), чтобы прослушать меню еще раз. Нажмите 0 для соединения с оператором (на всех уровнях, кроме первого) Самый быстрый способ дозвониться до живого оператора: комбинация 3-0-1 (по вопросам банковских карт) или 3-0-0 (по всем вопросам) Меню первого уровня:

• Меню на английском
• Спасибо от
• Блокировка карты
• Продукты и услуги для юридических лиц
• Продукты и услуги для физических лиц
• Баланс

На мою сбербанкскую карточку отправили деньги,но к сожалению деньги не дошли,уже почти неделя денег нету.

Консультация юриста по вопросам Сбербанка

Консультация юриста в онлайн режиме в этом случае даст возможность найти именно тот вид кредита, который позволит быстро рассчитаться с предыдущими долами.

Бесплатная помощь кредитного адвоката позволит разобраться в том, каким образом разрешить возникший спор с финансовыми учреждениями, не нарушая при этом законодательство.

Консультации юристов по законодательству России Выбор категории Могут ли сообщать об аресте банковского счета по смс-сообщению? Вчера пришло смс об аресте счета.

Бесплатная горячая линия: телефон службы поддержки Сбербанка

Служит для опросов клиентов Сбербанка о качестве обслуживания. Стоимость сообщения согласно тарифным планам мобильного оператора.

Перед тем, как позвонить на горячую линию Сбербанка, лучше заранее подготовить необходимую информацию и документы. При звонке в колл-центр вас могут: Помните, что сотрудники Сбербанка не имеют права спрашивать у вас пин-код к карте.

Правовые юристы сбербанка как связаться

вопрос задан 3 года назад

Ответить на вопрос

Чтобы получать уведомления о новых вопросах в разделе

5 способов связи со службой поддержки Сбербанка России

Как связаться со службой поддержки Сбербанка России

Существует несколько способов для связи с работниками банка:

Какие вопросы решает служба поддержки Сбербанка России

В большинстве случаев клиенты банка обращаются за консультацией и помощью, поэтому такие обращения можно решить мгновенно без ожидания:

Важно помнить, что при краже, потере или захвате карты банкоматом, необходимо срочно обратиться в службу поддержки для блокировки счета и невозможности использования ваших денежных средств мошенниками.

Остались вопросы? Задайте из в комментариях.

Их несколько. Если вам нужна информация по Сбербанку онлайн, по пластиковым карточкам, вкладам или кредитам, позвоните по телефону техподдержки клиентов. В автоматическом режиме При звонке по бесплатному номеру клиенту нужно воспользоваться предлагаемыми «мобильным» роботом клавишами в зависимости от интересуемых услуг: для блокировки банковской карточки; чтобы узнать баланс карты; для сведений о предоставляемых услугах для физических лиц; для сведений о предоставляемых услугах для юридических лиц; чтобы узнать о бонусной программе Сбербанк «Спасибо».

Контактный центр Сбербанка: поддержка по горячей линии

Сбербанк — горячая линия: номер телефона 8 800 555 555 0 Для жителей столицы бесплатный телефон Сбербанка по кредитам и прочим вопросам: 8-495-500-555-0.

Для регионов звонок в Сбербанк бесплатный только на «горячий» тел.

1. узнать баланс и последние операции по вашей карте (возможно с помощью сервиса «Код клиента»);

Для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России.

Для звонков из любой точки мира (расчет стоимости звонка осуществляется согласно тарифам вашего оператора связи).

Ни для кого не секрет, что правовое поле без участия квалифицированное адвоката – минное. Для того чтобы выйти победителем и не запутаться в стремительно меняющихся законах понадобится тяжелая артиллерия в виде профессиональных юристов.

Примером гармоничного сочетания демократичной стоимости и достойного качества юридических услуг является компания «Правовое решение». Наши специалисты компетентны в таких законодательных сферах, как:

• финансовая
• налоговая
• административная
• уголовная
• жилищная

Услуги адвоката по гражданским делам

В юридическом бюро «Правовое решение» сформирована и успешно применяется практика гражданского права. Наши адвокаты ведут дела в сфере трудового, семейного и гражданского права.

Главная цель нашей компании – реальная помощь и защита клиента. Юристы компании «Правовое решение» занимаются не только семейными, жилищными и кредитными спорами, но и ведут дела, связанные с трудовыми правом и страховыми вопросами. В услуги адвокатов по гражданским делам входит:

• компетентная консультация по гражданскому праву;
• составление и подготовка необходимой документации;
• юридическое сопровождение в ходе исполнительного производства;
• ведение дел от имени клиента;
• защита интересов клиента в суде;
• представление интересов клиента в кассационном или апелляционном порядке.

Услуги адвоката по уголовным делам

Решение уголовных вопросов является весьма ответственным и трудным занятием. Именно потому за ведение уголовных дел берутся лишь опытные и квалифицированные адвокаты. Если лицу грозит уголовное наказание, поиск юридически подкованного защитника становится задачей первостепенной важности.

Проволочки и затягивание с обращением за помощью чреваты потерей не только имущества и денег, но и лишением драгоценной свободы. В услуги адвоката по уголовным делам входит не только грамотное составление необходимой для судебной защиты документации, но и подготовка тактики защиты клиента.

Специалисты компании «Правовое решение» гарантируют своим клиентам необходимый уровень психологического комфорта и защиту на квалифицированном и достойном уровне.

Стоимость услуг адвоката в Москве

Стоит отметить, что услуги адвоката не могут быть бесплатными. Их оплачивает либо клиент, либо компания, либо государство. Стоимость услуг наших адвокатов варьируется в широком диапазоне и зависит от следующих нюансов:

• юридическая сфера вопроса;
• количество предоставляемых услуг;
• сложность вопроса.

Зачастую услуги адвоката в суде касаются не только таких общих правомочий, как ознакомление с делом или непосредственное участие в судебном процессе, но и специальных, в которые входит сбор документации, опрос свидетелей или иные услуги. Клиент всегда самостоятельно решает, какой объем предоставляемых адвокатом услуг ему потребуется. Исходя из этого, формируется и конечная цена адвокатских услуг.

Многие задаются вопросом - сколько стоят услуги адвоката и насколько они соответствуют качеству? Тарифы нашей компании позволяют адвокату получить достойное вознаграждение за кропотливый труд, при этом не отвлекаясь и не распыляясь на прочие мелкие заказы. А это гарантированный 100% результат погружения в проблему клиента.

Юристы компании «Правовое решение» помогут дать квалифицированную оценку сложившейся ситуации, проведут компетентный анализ проблемы и помогут выработать наиболее успешную позицию клиента. Для решения интересующего Вас вопроса и достижения необходимого результата наши юристы используют все возможные способы. Звоните!

Вчера пришло смс об аресте счета. Сегодня звонила в сбербанк там сказали что арест не наложен. Как такое возможно. Причем и мне и мужу пришли одинаковые смс и на одну сумму

Как снять деньги родственника в сбербанке без его участия?

Здравствуйте! У меня пожилой отец, болен, имеет сбережения на сберкнижке, пойти со смой в сберкассу не сможет, не ходит. Что нужно для того, чтобы я смогла получить-снять сбережения папы?

Как вернуть страховку по кредиту, если он уже выплачен полностью?

Здравствуйте! В марте 2014 года брала кредит в Сбербанке. Сроком на 2 года. При выдаче кредита была удержана сумма за подключение к программе добровольного страхования вклада, компенсацию расходов Банка на оплату страховой премии страховщику....

В каком размере стоит ожидать компенсации от Сбербанка за нарушение конфиденциальности?

Данные о моих счетах попали к стороннему клиенту без моего ведома по причине ошибки ввода данных оператором Сбербанка

Проблема со Сбербанком по Фз115

Здравствуйте! меня зовут Юлия. я являюсь ИП, имея рассчетный счет в СБ России и личные дебетовые карты этого банка столнулась с проблемой. При использовании зарплатного проекта привязанного к рассчетному счету для юридических лиц я выводила...

700 стоимость
вопроса

вопрос решен

Арест карты Сбербанка, куда поступает пособие по безработице

Я стою на учёте в Центре занятости населения как безработный,мне перечислили пособие на карту Сбербанка,которое на сегодняшний день заблокировано ССП за долги по налогам.Как мне получить это пособие?

Может ли банк не принять письменное заявление, о возврате денег за страховку?

МОЖЕТ ЛИ БАНК НЕ ПРИНЯТЬ ПИСЬМЕННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ПО РАСТОРЖЕНИЮ СТРАХОВКИ И КАКАЯ БУДЕТ МОТИВАЦИЯ БАНКА

27 Сентября 2016, 04:35, вопрос №1389324 МАРИНА, г. Прокопьевск

Мошенничество Сбербанка по кредитной карте

Сотрудник сбербанка проявил мошеннические действия, а именно на мою фамилию оформил кредитную карту на сумму 150 000 р. Был суд, признали виновной, по ИП выплатила 150 000. Но! У меня на руках нет кредитного договора, в сбербанке писала заявление о...

Возможна ли реструктуризация по кредитной карте Сбербанка?

Можно ли сделать рассрочку по оплате долга по кредитной карте сбербанка? Долг небольшой. около 60 тысяч, но в данный момент я безработная, попала под сокращение и сейчас оплачивать не чем. Обращалась в Сбербанк, там ответили, что по кредитной карте...

Арест карты Сбербанка

Здравствуйте. Банк подал в суд, решение было вынесено передать исполнительный лист судебным приставам. Приставы наложили арест на карту Сбербанка и завершили исполнительное производство ст. 46 ч. 1 п. 4. А карта так и осталась арестована. Что...

Как разблокировать личный кабинет сбербанк ойлайн?

не могу дозвониться до вас т.к на телефоне задолженность. Я Семенова Татьяна Сергеевна 23,03,1984 года рождения серия паспорта 0404 896103 сделала перевыпуск карты, та что была заблокировала по утери карты. Снятие оставшийся суммы операция...

21 Мая 2016, 19:12, вопрос №1259885 Семенова Татьяна Сергеевна, г. Красноярск

Услуги Сбербанка по банковским картам

Здравствуйте! Недавно я оформил дебетовую карту Сбербанка, ранее пользовался аналогичными услугами другого банка. При пользовании системой Сбербанк-онлайн, я к удивлению не обнаружил такой элементарной функции, как возможность узнать от кого на мой...